文:晓东
有道是,敢拼才能赢。本文介绍的就是这样一位人物。她叫侯世蓉,今年37岁,现任南京融丰房产公司总经理。
一
侯世蓉原为江宁房产局工作人员。在一般人看来,这是一份不错的工作,收入稳定,用不着东奔西跑,风吹日晒。可侯世蓉却不这么想,2003年,她主动放弃了这份工作,下海经商。侯世蓉下海经商缘于两个理由,一是要干出一番事业,实现自我价值;二是不满身边的工作环境,常要应对微妙的人际关系。
侯世蓉有位同学在做房地产生意,侯世蓉正好也是做这行工作的。两人由此接触频繁,没几年,这位同学“发了”,侯世蓉受其影响,萌生了下海经商的念头。恰好其间,她在工作中遇到一件不顺心的事,和单位领导发生了口角冲突,一气之下,向单位领导递交了辞职报告,不久,她在江宁街角边租了一间不足十平方米的房子,做起了二手房买卖中介生意,由此开始了自谋职业生涯。
二
侯世蓉是在房产局工作的,对二手房成交买卖等程序非常熟悉,加之房产局同事多,做房产生意有许多得天独厚的条件。唯一让侯世蓉困惑的是,手头没有这么多做生意的本钱。仅在工商局的登记一项,就要50万元的注册资金。这些钱哪里来?万般无奈下,她向做房产生意发了财的同学开了口,没想到这位同学爽快地答应了她的借钱要求。这给侯世蓉做房产增添了不少信心。
公司开起来了,侯世蓉心理负担也与日加重。公司一开业,每天都要有费用支出,加上店面小,创业后的几星期,上门顾客几乎为零。借同学的钱猴年马月才能还清?侯世蓉隐约间想到了原来的工作单位。可是她转念又一想,很多经商的成功人士不都是这么过来的吗?于是她调整经营思路,改变在家坐等顾客上门迎接顾客,整天带着员工走街串巷,寻找房源,联系下家,很快成交了几笔生意。许多客户看侯世蓉业务精通,房屋过户手续比一些老牌房产中介公司来得还要快,十分满意,也就一传十,十传百,融丰房产公司的名气也就在江宁地区渐渐大了起来,上门的顾客不断增多,每年房屋买卖成交量都在五十多套。侯世蓉当年就还清了同学全部借款。
三
侯世蓉生意做好了,对员工素质要求也更高了。她反对尔虞我诈的奸商作风,在经营理念上,倡导诚信在先、效益在后。公司在对外经营中,难免会遇到不诚信的服务对象,出现过不少“跳单”,消耗了公司不少人力、财力成本。不少中介公司采取先交定金,后介绍双方见面的对策,或故意隐瞒看房住址等措施,以维护公司的利益。侯世蓉没有这样做,她要求员工如实把情况介绍给买卖双方,在成交价位上,按照合理的市场价格,提出建设性意见,供双方参考,尽量做到买卖双方都能满意。
不久前,一位购房者慕名来到融丰公司,在这之前,他已跑了不少中介公司,这家提出这个条件,那家提出这个担心,让他跑了不少冤枉路,没想到来融丰公司后,融丰公司的员工把各地房源一一向这位顾客介绍,并立即带他去与房主见面,很快达成了成交协议,没过几天就办完了过户手续。这位购房者对融丰公司的服务质量和诚信经营十分满意,没过几天介绍家人连续在融丰公司买了五套住房。
六年的房产经营,侯世蓉积累了不少资金,前不久,她耗巨资在江宁区中心买下了一座三层办公楼,并与当地合作社强强联手,为急于购房而缺乏资金的顾客,提供信贷担保,以谋求融丰公司更大的发展。
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